+7 (499) 653-60-72 Доб. 817Москва и область +7 (800) 500-27-29 Доб. 419Федеральный номер

Гарантия на часы защита прав потребителей

ЗАДАТЬ ВОПРОС

Мы являемся авторизованными дилерами часов Casio в РФ и на всю продукцию в нашем магазине предоставляется официальная гарантия производителя сроком на 2 года. Стоит также помнить, что гарантия распространяется исключительно на часовой механизм, а не на ремешок или браслет. Чтобы изделие было принято, должна быть составлена грамотная претензия. Покупая часы, потребитель может столкнуться с ситуацией, что покупка ему не понравилась или часы не подошли по размеру или форме, оказались неудобными в носке, а может и вовсе перестали идти сразу после покупки или спустя какое-то время. Правильность заполнения включает в себя: дата продажи, артикул, наличие штампа продавца, в некоторых случаях может быть указан серийный номер товара.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

В современном мире часы, особенно изготовленные из драгоценных материалов — это уже давно не просто устройство, которое показывает правильное время, а статусная вещь, подчеркивающая стиль и вкус своего владельца. Как поступить, если приобретенный хронометр вдруг перестал правильно показывать время или просто разонравился?

Гарантия на наручные часы по закону

Наручные часы ненадлежащего качества, независимо от их модели или конструкции, по закону подлежат возврату. Причем сделать это необходимо в течение двух недель день покупки хронометра при 20 этом не учитывается.

Какие конкретно права имеет потребитель в данном случае? Они являются стандартными и заключаются в следующем: Покупатель может вернуть часы и потребовать обратно уплаченные за них деньги; Если покупателем уже был произведен ремонт хронометра, он имеет право требовать, чтобы ему была возмещена стоимость ремонта. Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно! На упаковке обещано часов работы, но гарантия 2 года.

Но в двух годах только часов. Можно-ли заявленные часов считать публичной офертой и отсудить обещаную гарантию в часов 3 года и 5 месяцев с момента покупки? Если она у вас из строя вышла раньше шансы есть, публичная оферта это совсем другое 30 часов это ст 12 фз о защите прав потребителей а именно информация о товаре.

Часы, в гарантии, а они просят деньги на ремонт! Хотя проблема заводская! Добрый день! Будет работать закон о защите прав потребителей. Надо письменно с заявлением к ним обращаться. Сдала Часы по гарантии, и потеряла бланк в котором мои данные и номер заказа, могу ли я прийти на получении с паспортом, этого достаточно будет?

Часы новые должны выдать, те были не исправны. Да, Вашего паспорта будет достаточно. Купил Часы и недели через две откололась стекло на циферблате, распространяться ли гарантия на такой случай? Неизвестно, смотрите формулировки условий гарантии. Скорей всего - да, просто надо будет доказывать, что в этом виноват производитель. Обнаружился плавающий дефект примерно раз в 2 часа работы выключается на 5 сек. Отнесли в гарантийную мастерскую. Вчера пришло сообщение, что дефект не обнаружен на словах "у мастера нет возможности все время смотреть на телевизор - предлагают забрать телевизор обратно.

Что в данном случае делать? Здравствуйте, проводить экспертизу с привлечением независимых экспертов и обращайться с претензией к продавцу, в случае неудовлетворения требований в добровольном порядке - в суд, в соответствии с ФЗ о защите прав потребителей.

Я купил теплоаую пушку она поработала 9 часов и сломалась, находится на гарантии, там сказали что сгорел нагревательный эллимент, теперь они закажет и когда доставят его они не знают, и что время ремонта 45 дней, так через 45 дней мороза уже не будет такого, а я ее покупал для обогрева в мороз, как я могу у них взять в замен другую и на какой закон опереться.

Так в течение 14 дней если сломалась после покупки, могли сразу замену просить, зачем на ремонт согласились? Сейчас необходимо предъявить им письменную претензию на основе норм ГК на возврат ее стоимости, ждать ремонта не нужно. Купили смарт часы не прошло месяца они сломались. Отдали в магазин на ремонт так как были на гарантии.

Прошел месяц ещё не вернули. Могу ли я вернуть деньги. Здравствуйте, ст. По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев: Перечень технически сложных товаров утверждается Правительством Российской Федерации. Федерального закона от Доброго времени суток! Посмотрите, что указано в гарантийном талоне? Гарантия на изделие или на часы часовой механизм? Напишите претензию в магазин, но тут вам необходимо провести независимую экспертизу.

Это ремешок некачественный или эксплуатация неправильная? Хотел бы узнать. Села в часах батарейка часы на гарантии , магазин говорит что часы будут отправлены в другой город на срок до 45 дне. Могу ли Я потребовать у магазина, предоставить мне другие аналогичные часы на время пока мои будут по гарантии отправлены. Можно потребовать, для этого обязательно предъявить письменное требование на основе норм ГК, не дадут - взыскать неустойку. Гарантия закончилась, сломался дисплей на часах, сдал в ремонт, главным условием было сохранение водонепроницаемости, ценник на ремонт обьявили в 2 раза выше чем написано на их сайте, пообещали сохранение водонепроницаемости, забрал, проработали месяц, отнес обратно, сказали что вода попала, починили по гарантии, чинили 2 месяца, проработали 2 недели, сново сломались, мне звонит менеджер и говорит что попала вода, не гарантийный случай они мне возместят р и отдадут сломанные часы, за ремонт отдал Вы вправе потребовать замены товара ненадлежащего качества, хоть даже он и технически сложный.

Пишите письменную претензию и требуйте замены товара на свой выбор или возврата денежных средств. Отправляйте претензию заказным письмом с уведомлением о вручении. Откажутся, обращайтесь в суд по месту жительства в защиту прав потребителя. Расходы на представителя в соответствии со ст. Максим, если все так как Вы описали и это можно доказать, то у Вас есть право обратиться с претензией и далее с иском в суд к данной мастерской. Купил часы в салоне магазине с гарантией, прошло три дня, и хочу в этом салоне обменять на другие часы, возможно это?

Согласно перечню, утвержденному Постановлением ПравительстваРоссийской Федерации от 19 января г. N 55 часы наручные и карманные механические, электронно-механические и электронные, с двумя и более функциями обмену по указанным основаниям не подлежат.

Возможно дам ответ, который Вам не совсем понравится, поэтому не судите строго. Увы нет. Обмен либо возврат товаров надлежащего качества регламентируется статьей 25 Закона РФ от 7 февраля г. ОДНАКО данная статья ссылается на Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации утв. N 55 , в котором есть злосчастный пункт 11, который звучит следующим образом: Это не дает права применять статью 25 Закона, если товар исправен.

Если же он не исправен, то согласно пункту 1 статьи 18 Закона его можно вернуть или обменять. Здравствуйте Павел!

В законе о защите прав потребителей есть статья 25, которая регулирует порядок обмена и возврата товара надлежащего качества. Согласно статье 25, потребитель имеет право на обмен товар надлежащего качества на аналогичный товар, если он не подошел ему по размеру, фасону, расцветке, габаритам, комплектации, если данный товар не был в употреблении, сохранены фабричные этикетки и ярлыки.

Обменять товар можно в течении 14 дней с момента покупки. Обратите внимание, что на обмен, а не на возврат, просто прийти с товаром надлежащего качества и потребовать назад деньги вы не можете, по закону вы можете обменять его на аналогичный, а вот если аналогичного товара у продавца на момент предъявления требований не оказалось, то в такой ситуации можно требовать возврата денег.

Но не все так просто, есть Постановление Правительства РФ от В данном документе содержится перечень товаров, которые вы не сможете вернуть продавцу, если они надлежащего качества, то есть без брака. В пункте 11 данного перечня содержатся, часы наручные и карманные механические, электронно-механические и электронные, с двумя и более функциями , а это означает, что вернуть часы наручные обратно продавцу или обменять их на другие, вы не сможете, продавец откажет вам на законных основаниях.

Попробуйте договорится с продавцом, по человечески и вежливо. Убедите что будете его рекомендовать другим потенциальным клиентам, таким образом Вы выстроите хорошие взаимоотношения и возможно будет большой шанс, что Вы решите вопрос в свою пользу. Обратились в сервисный центр по поводу смены батарейки в часах. Поменя, дал гарантию на год, но через три часа часы стали. Можно ли вернуть батарейку?

Если у Вас есть гарантия на год, то безусловно в течении гарантийного срока Вы можете предъявить претензии. И если дело именно в батарейке то Вам её обязаны заменить. Руководствуйтесь Законом о защите прав потребителей в этом случае. На сегодняшний день они не ходят, поменяли сами батарею они немного походили и опять перестали.

Можно ли их вернуть? Ну, конечно. Товар же некачественный попался. Купил в комиссионном магазине, дрель на чеке написано: У меня сломалась дрель на 5 е сутки, претензию отказались принимать. Что делать? Доброго времени суток, уважаемый посетитель! Безусловно это не правомерно - гарантия минимум на 1 год, пишите письменную претензию Удачи Вам в решении Вашего вопроса. Здравствуйте, вам следует написать письменную претензию и направить ее заказным письмом с описью вложения и уведомлением, а в случает отказа в ее удовлетворении обращаться с иском в суд согласно требованиям Закона о защите прав потребителей РФ.

Сдала часы на ремонт. Сказали, что поменяли батарейку по гарантии. А приписывать это не хотят - утверждают, что часы в порядке и никаких работ произведено не было. Нарушают или нет? Добрый день, уважаемый посетитель! Можно подать жалобу в управление Роспотребнадзора Всего доброго, желаю удачи. Сдала часы на ремонт Согласно положениям закона о защите прав потребителей, предельный срок ремонт по гарантии составляет 45 дней, если срок будет превышен, то нужно писать претензию.

Смотрите условия договора. Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков 1. Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе: По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.

При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества. Убытки возмещаются в сроки, установленные настоящим Законом для удовлетворения соответствующих требований потребителя.

В отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки модели, артикула или на такой же товар другой марки модели, артикула с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара.

У покупателя есть две недели на составление соответствующего заявления; закон о правах четко указывает на то, что сдаваемый предмет не должен быть использованным; покупка должна иметь свой первоначальный внешний вид.

Гарантия механических часов в магазине через сколько можно сдать

В данной статье мы будем учиться защищать свои права, ведь защита прав потребителей актуальна всегда, так как подобные нарушения встречаются очень часто и я хочу вам рассказать о возможности возврата наручных часов в магазин. Мы рассмотрим 2 ситуации, в первой мы поговорим о возможности возврата часов ненадлежащего качества, то есть с браком, а во второй части статьи поговорим о возможности возврата наручных часов без брака, то есть надлежащего качества. У потребителя есть такое право! Иными словами, вы купили часы, они оказались бракованными, не важно, что с ними произошло, отвалилась стрелка, остановились, перестала вращаться секундная стрелка, циферблат перестал работать на половину, вывалилось стекло, вы имеете право прийти к продавцу и отказаться от часов, передав их ему и потребовав возврата уплаченной за часы денежной суммы и продавец должен вам вернуть деньги в полном объеме. Как вернуть смарт-часы продавцу и забрать деньги? В любом случае если товар оказался ненадлежащего качества, вы имеете право вернуть его продавцу и забрать деньги. Дорогие читатели!

Подлежат ли возврату и обмену часы?

Если Вам необходима помощь справочно-правового характера у Вас сложный случай, и Вы не знаете как оформить документы, в МФЦ необоснованно требуют дополнительные бумаги и справки или вовсе отказывают , то мы предлагаем бесплатную юридическую консультацию:. Их законное право регламентируется Законом о защите прав потребителей. Однако во всех ли случаях покупатели вправе воспользоваться этим преимуществом? Какие товары можно вернуть в магазин? На эти и другие вопросы ответы найдутся в представленной статье. Подлежит ли возврату постельное белье по закону?

Если Вам необходима помощь справочно-правового характера у Вас сложный случай, и Вы не знаете как оформить документы, в МФЦ необоснованно требуют дополнительные бумаги и справки или вовсе отказывают , то мы предлагаем бесплатную юридическую консультацию:. На механических наручных часах отвалилось стекло, часы на гарантии, что делать? На экспертизу в первую очередь отправить. Поскольку это технически-сложный товар. На который имеется гарантия. Приобретая наручные часы, очень легко стать жертвой подделок и брака.

Наручные часы ненадлежащего качества, независимо от их модели или конструкции, по закону подлежат возврату.

Мы являемся авторизованными дилерами часов Casio в РФ и на всю продукцию в нашем магазине предоставляется официальная гарантия производителя сроком на 2 года. Стоит также помнить, что гарантия распространяется исключительно на часовой механизм, а не на ремешок или браслет. Чтобы изделие было принято, должна быть составлена грамотная претензия.

Гарантия на часы по закону

Закона, продавец должен информировать покупателя о потребительских свойствах часов, то есть о том, что даже часы с одной стрелкой — это товар с двумя функциями: первая — измерение времени в часах, вторая — аксессуар. Что делать, если продавец не проинформировал покупателя о многофункциональности часов? Он должен немедленно отреагировать на выявление неисправного или некачественного товара.

На этой странице представлены сведения о вариантах обслуживания Apple Watch, а также гарантии и ценах. Ознакомьтесь с вариантами обслуживания и выберите оптимальный по графику в соответствии со своими потребностями.

Обсуждение пользователей по теме - "гарантия на часы по закону защиты прав потребителей"

Юридический Центр "Праворуб". Я, как бывший инженер по гарантии , скажу так. Закон о защите прав потребителя важнее гарантии завода изготовителя практически во всех случаях. А что, возникли трудности? Закон и гарантия понятия несовместимые. Вы о чем?

Закон о защите прав потребителей по которому можно вернуть наручные часы

Уже на протяжении долгих лет наш центр бесплатной правовой помощи оказывает юридические услуги и консультации гражданам бесплатно. Юристы доступны для всех жителей онлайн и круглосуточно. Большой практический опыт в сопровождении физических и юридических лиц дает возможность предоставлять качественные юридические консультации.

Сталкиваясь с законом, гражданин запутывается в рутине законов и новых поправок к ним, чтобы избежать путаницы, наши юристы вам помогут.

Действует очень много сайтов которые готовы предоставлять свои услуги, но такие консультации юристов платные. Наш сайт предлагает услуги высокого качества на безвозмездной основе.

Для ваших часов Apple Watch закончился срок действия гарантии или обязательств по закону о защите прав потребителей; Apple Watch имеет.

Александр Глушенков: Либо у адвоката были какие-то проблемы с доверителями, либо были вопросы по его дисциплинарной практике, по вопросам, связанным с соблюдением профессиональной этики, и могут ему отказать. При этом адвокат может вести обычные дела платные и так далее, но в систему государственной бесплатной юридической помощи он не попадает. Я не подавал заявки. Сложно сказать, почему я не работаю.

Купил автомобиль,имеются договор купли-продажи, ПТС но нет СТС. Могу ли поставить авто на учет с последующей продажей автомобиля.

Какие документы нужны для получения ЕДВ и где взять заявление на получение ЕДВ. К сожалению, Вы не указали, имеет ли Ваша мама федеральные или региональные льготы. Если она такие льготы имеет и пользуется ими, то она не может претендовать на региональные льготы для детей войны, установленные в Санкт-Петербурге. Позвоните мне по тел.

За игнорирование закона будет назначен штраф в 3 тысячи рублей за каждый выявленный случай; использовать заменители автокресла запрещено. Исключение составляют дети до 12 лет выше 150 см и тяжелее 36 кг. В таком случае подобрать автокресло проблематично.

Возмещение вреда, причиненного жизни и здоровью в ДТП. Данные отношения могут относиться к страховым, а могут быть самостоятельными.

Комментарии 2
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. corremer

    Прекрасно, я так и думал.

  2. hydlited

    Обойдется как-нибудь.