+7 (499) 653-60-72 Доб. 817Москва и область +7 (800) 500-27-29 Доб. 419Федеральный номер

Претензия по качеству мягкой мебели

ЗАДАТЬ ВОПРОС

Вопрос о том, как написать претензию неоднократно поднимался в форуме статьи о мультиварке Redmond. Поэтому сегодня я публикую краткий обзор о том как составить претензию на возврат или обмен кухонной техники и мебели, а наш консультант Мельник Александр Сергеевич юрист о. Обменять таким образом можно не любой купленный товар. Исключение составляют технически сложные товары и товары, входящие в : Нужно повторить, что данный перечень охватывает лишь товары надлежащего качества.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Законы РФ защищают права потребителей и ответ на вопрос — можно ли вернуть мебель в магазин — однозначный.

Образец претензия по мебели

Однако стоит понимать, что у вас должны быть веские причины для его возврата. Например, на изделии имеется брак, который может быть заводским или образовавшимся в результате небрежной перевозки. Также основанием для возврата может послужить то, что вам привезли не всю кухню или другой товар, отличающийся по описанию на сайте, или же дизайн не соответствует тому, который вы выбрали.

Повреждённая упаковка, царапины на мебели служат ещё одним фактором для возврата товара. Все вышеприведённые причины, служат основанием для оформления претензии на мебель ненадлежащего качества. В этой же статье закона говорится, что клиент вправе требовать устранения недостатков, но об этом ниже. Если вы купили товар и обнаружили дефект, то вам следует вернуться в магазин, в котором вы совершили покупку.

Убытки возмещаются в сроки, установленные настоящим Законом для удовлетворения соответствующих требований потребителя. Указанные требования предъявляются потребителем продавцу либо уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю.

Потребитель вправе предъявить требования изготовителю, уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю, импортеру. Важно Укажите дату заключения договора и стоимость приобретенной мебели. Опишите подробно обнаруженные дефекты и причины их происхождения, которые вам кажутся наиболее вероятными. Сообщите время, когда они были замечены.

В констатирующей части заявления опишите сложившуюся ситуацию. Укажите дату заключения договора и стоимость приобретенной мебели. Таким образом, магазину будет проще выявить, на каком этапе произошло повреждение комплекта. Укажите ваши требования к продавцу.

От продавца вы вправе потребовать:. Внимательность при покупке, поможет избежать неприятных ситуаций в будущем. Однако не всегда легко определить качество мебели на первый взгляд.

Ведь оно сочетает в себе, как потребительские, так и технические характеристики, изъяны в которых в полной мере выявляются уже в процессе эксплуатации. Общие стандарты к качеству мебели изложены в ГОСТ Зная требования по качеству мебели, вы сможете выбрать хорошую продукцию, которая прослужит вам многие годы. Внимание На начальном этапе стоит попробовать договориться с ним устно, если же ничего не выйдет, то необходимо перейти к серьезным действиям.

Составление претензии на имя продавца. В законодательстве нет определенного шаблона, но на практике уже устоялась определенная форма, которая часто используется при возврате товара. Именно ей требуется следовать, только в этом случае заявление будет иметь юридическую силу. Стоит учитывать, что в ситуациях, когда у потребителя нет товарных чеков, претензия все равно должна быть принята.

В виде доказательств можно применять показания свидетелей, информацию о совершении покупки, которая имеется в базе данных, информацию с видеокамер. В случае отказа от добровольного удовлетворения моих законных требований я буду вынужден обратиться в суд с исковым заявлением о принудительном взыскании: — расходов на устранение обнаруженных недостатков выполненной работы; — расходов на оплату услуг юриста; — расходов на оплату судебных издержек; — штраф в доход государства в соответствии с п.

Претензия составляется, если магазин добровольно не возвращает деньги и отказывается обменять товар. Её необходимо оформить в письменном виде в двух экземплярах.

Если продавец не отреагирует на образец жалобы или откажется ее принимать, тогда можно обращаться в компетентные вышестоящие органы. Чаще всего продавцы соглашаются на мирное урегулирование конфликта, но встречается много случаев, когда дело доходило до судебных инстанций. Суд является крайней мерой, позволяющей призвать нарушителя к ответственности, а также возместить моральный вред. Инстанция проведет проверку и накажет виновного.

Претензию к продавцу некачественных предметов мебели важно рассмотреть в течение 10 дней. В течение данного срока ответчик по делу обязан предпринять ряд мер по удовлетворению требований покупателя. На начальном этапе решения спора с магазином стоит обратиться к продавцу и в устной форме заявить о несоответствии мебели заявленному качеству или характеристикам. Нередко руководители предприятий сразу и без лишних трудностей решают конфликт: осуществляют обмен или возврат оплаченной стоимости товара.

Процесс урегулирования вопроса об обмене или возврате некачественной мебели выглядит следующим образом :. Нужно помнить о том, что есть ситуации, при которых отказ продавца в обмене мебели или возврате ее стоимости правомерен. Покупка мебели — это серьёзное и заранее планируемое событие, к которому стоит подходить ответственно.

И вот вы долгое время выбирали цвет и модель изделия, учитывали все нюансы и наконец-то совершили покупку. Но как же быстро радость сменилась печалью. Вы обнаружили дефект: заводской брак, неполная комплектация, повреждённая упаковка при транспортировке товара, другие размеры и т. Решить проблему поможет составление претензии на некачественную мебель. Некоторые могут не решиться на написание подобного документа из-за продавцов, которые не всегда и без особой охоты идут навстречу клиенту.

Однако закон на вашей стороне. Знание своих прав и умело составленная претензия помогут решить возникшую проблему. В связи с этим заявитель неоднократно обращалась к ответчику с требованием выполнить свои обязательства по устранению недостатков, однако продавцом, до настоящего момента каких-либо действий не предпринято.

В соответствии со ст. Инфо Например, в суд. Не все продавцы отличаются своей добросовестностью по отношению к покупателю и закону. Нередко претензии клиентов могут оставаться без ответа либо решение продавца по принятой жалобе не удовлетворяет потребителя. Что делать в таком случае? Покупатель имеет право при получении отказа по претензии или если она была проигнорирована подать иск в суд.

Для этого нужно составить исковое заявление, приложить доказательства факта совершения покупки и состояния качества приобретенного товара. Экспертизу можно провести заранее и предоставить копии ее результатов продавцу вместе с претензией, также указав в обращении требование о выплате компенсации расходов на проведение оценки. В данном случае считаю, что качество мебели не соответствует заключенному мною договору купли-продажи.

Согласно ст. Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему — обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефону. Законы РФ гарантируют гражданину право возврата бракованного товара в течение двух недель после совершения покупки. Эта привилегия входит в сферу потребительских прав.

Это касается и мебели. Причем в данном случае следует также учесть, что подобные изделия не входят в перечень товаров, которые могут быть возвращены только при обнаружении недостатков. Основную часть следует закончить конкретными требованиями, которые выдвигает покупатель, а также указать на возможность инициирования судебного разбирательства в случае получения отказа. Перечень документов зависит от конкретной ситуации. Это может быть копия чека либо талона гарантия.

После подписи следует указать, какой именно документ прикрепляется к претензии. Если гражданин решил составить претензию, не обращаясь за квалифицированной юридической помощью, ему может пригодиться образец данного документа. Ивановича, Ваши Фамилия, Имя, Отчество проживающего по адресу: г. Москва, Красная площадь, д. На основании вышеизложенного и в соответствии со ст.

Соответственно, сдать можно также мебельные изделия, которые не подошли покупателю из-за габаритов, формы либо комплектации. Однако торговые точки часто отказываются соблюдать закон. В данном случае потребитель должен знать, что законодательство стоит на его стороне. Если приобретенный товар не подошел гражданину, он имеет право привезти его назад и сдать. Отказ от приема товара обратно и возвращения средств является противозаконным если только покупатель сам не повредил мебельное изделие.

Подобное поведение торговой точки является достаточным основанием для обращения в судебные органы. Однако для того чтобы обратиться в суд, гражданину необходимо иметь документальные основания. В случае отказа продавца выполнить требования клиента, у последнего появляется основание для обращения в суд. Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему — позвоните нам по телефону. Это быстро и бесплатно! Ваш e-mail не будет опубликован. Сохранить моё имя, email и адрес сайта в этом браузере для последующих моих комментариев. Перейти к контенту. Главная - Страховое право - Претензия по качеству дивана образец. Претензия по качеству дивана образец Однако стоит понимать, что у вас должны быть веские причины для его возврата. Содержание: Что можно требовать от продавца?

Образец претензии по качеству дивана Претензия по качеству дивана образец Претензия по качеству мягкой мебели образец Претензия на возврат дивана ненадлежащего качества образец Правильное оформление претензии Содержание претензии к продавцу некачественной мебели Если ваше заявление проигнорировали Что это за документ Образец Правильное оформление претензии. На начальном этапе стоит попробовать договориться с ним устно, если же ничего не выйдет, то необходимо перейти к серьезным действиям. Составление претензии на имя продавца В законодательстве нет определенного шаблона, но на практике уже устоялась определенная форма, которая часто используется при возврате товара.

Бланк претензии образец на возврат товара ненадлежащего качества Скачать Стоит учитывать, что в ситуациях, когда у потребителя нет товарных чеков, претензия все равно должна быть принята. Например, в суд. Если ваше заявление проигнорировали Не все продавцы отличаются своей добросовестностью по отношению к покупателю и закону. Добавить комментарий Отменить ответ Ваш e-mail не будет опубликован.

Как правильно оформить возврат мягкой мебели на ремонт по претензии

Если все условия соблюдены, покупатель может вернуть диван обратно в магазин, самостоятельно доставив его туда и заполнив заявление на возврат товара надлежащего качества. О том, как вернуть диван, если он ненадлежащего качества, читайте в следующем разделе. Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер. Лишь в случае, если будет доказано, что диван повредили именно вы, члены вашей семьи или животные, вам могут выставить счет за проведение проверки. Поскольку возврат некачественной мебели производится по гарантии, то именно этот документ и устанавливает допустимые временные рамки вашего обращения с заявлением о неполадках. Обычно, гарантия на мебель редко бывает меньше одного года и больше трех лет — дополнительно об этом вас обязан проконсультировать продавец.

Претензия по качеству дивана образец

Однако стоит понимать, что у вас должны быть веские причины для его возврата. Например, на изделии имеется брак, который может быть заводским или образовавшимся в результате небрежной перевозки. Также основанием для возврата может послужить то, что вам привезли не всю кухню или другой товар, отличающийся по описанию на сайте, или же дизайн не соответствует тому, который вы выбрали. Повреждённая упаковка, царапины на мебели служат ещё одним фактором для возврата товара.

ПОСМОТРИТЕ ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Возврат товара продавцу: претензия, суд, советы адвоката

Претензия по качеству мебели может быть направлена почтой или вручена продавцу при личном посещении магазина. Претензия по качеству мебели была направлена при участии наших специалистов после получения жалобы от гражданина, им была приобретена некачественная мебель в одном из магазинов в г. Нижний Новгород. Он заключил с индивидуальным предпринимателем договор на покупку комплекта мягкой мебели, который включал в себя тахту с подушкой.

В претензии Вам необходимо указать, кому Вы ее предъявляете, представиться и своими словами описать суть дела и свои требования. Обратите внимание в соответствии со ст.

Екатеринбург, пер. Отдельный, д. Мебель подлежит возврату не во всех случаях, давайте разбираться при каких условиях Вы будете правы.

Образец претензии на возврат мягкой мебели в гарантийный срок

Претензия к качеству мебели. Согласно пункту договора купли-продажи, продавец обязуется передать в собственность покупателю товар, изготовленный по индивидуальному проекту последнего, а покупатель обязуется принять этот товар и оплатить за него определенную денежную сумму. При приемке товара заявителем был отмечен устойчивый запах краски, однако, представитель продавца уверила заявителя что это новая мебель и вскоре все выветрится.

Ошибки в платежках по страховым взносам исправят ИФНС и казначейства Налоговики опасаются возникновения большого количества невыясненных платежей из-за ошибок, допущенных в платежках на уплату страховых взносов. В своем заявлении во избежание формальных поводов у продавца затягивать решение Вашего вопроса следует указать лишь одно из основных требований.

Претензия к качеству мебели

Потребитель вправе предъявить требования изготовителю, уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю, импортеру. В данной статье мы ответим на следующие вопросы: можно ли вернуть диван обратно в магазин? Однако в таком случае доказывать, что дефекты не были спровоцированы действиями владельца мебели, придется самому покупателю. Составление претензии Оформить претензию на возврат довольно просто. Для этого даже не нужно обращаться за помощью к специалистам.

Возврат мебели ненадлежащего качества

При выборе любого из предметов мебели, покупатель, в первую очередь, уделяет внимание его качеству и внешнему виду. Современный ассортимент включает в себя товары, способные удовлетворить даже самого придирчивого клиента. Одновременно с этим, есть и изделия, отличающиеся вполне доступной стоимостью. Разумеется, большинство товаров отвечают нормам и стандартам, однако нередки случаи, когда приобретаемое изделие оказывается крайне низкого качества. При покупке такой мебели возникает вполне логичный вопрос: как поступить и можно ли разрешить проблему с минимальными финансовыми затратами? Выход из ситуации действительно есть. В первую очередь, следует написать претензию, содержание которой должно соответствовать требованиям законодательства.

образец претензии на возврат денег за некачественную мебель купля - продажа.

Как вернуть мебель

Чаще это всего связано с небесно высокой стоимостью подобных услуг, которую из-за уровня жизни многие люди просто не могут себе позволить. Да и найти хорошего профессионала, особенно на периферии довольно трудно, если не сказать невозможно.

Претензия на некачественную мебель образец

А с учётом последних изменений в 2014 году, это ещё выгоднее и быстрее. Главное обратиться к профессионалам, которые помогут грамотно оформить все документы с учетом Вашей будущей деятельности, а в итоге - Вы обезопасите себя от многих возможных неприятностей и сэкономите время. Стоимость: - регистрация ООО - 9 000 руб.

Предоставляем профессиональную консультацию специалиста в течение 30 минут. Гарантируем безопасность и сохранность полученной информации. Наши специалисты имеют высшее образование и огромный опыт работы, что позволяет эффективно решать задачи различной сложности.

Давайте рассмотрим, как правильно использовать онлайн чат на юридических ресурсах. Мы пока не понимаем что это за ресурс, конечно, если его координаты нам не посоветовали.

Чтобы получить помощь налогового консультанта или юриста онлайн в любом городе Украины - задайте вопрос специалистам сервиса B2B Consult, установите свою цену или выберите соответствующего консультанта, оплатив его услуги, - и получите исчерпывающий ответ на свой вопрос. Всеукраинский онлайн сервис консультаций по законодательству База готовых консультаций, каталог експертов от аудитора до адвоката Все разделы Все разделы Административное право Антимонопольное право Аудиторские услуги Бухгалтерский учет Договорные отношения Хозяйственное право Уголовное право Таможенное право Отдельные виды операций Оккупированные территории Пенсионное право Налоги, сборы, взносы Семейное право Наследственное право Страховое право Трудовое право Гражданское право Военнообязанные Избирательное право Виды деятельности Общие вопросы Земельное право Жилищное право Внешнеэкономическая деятельность.

Необходима консультация по законодательсву. Для решения текущих проблем Для обращения в контролирующий орган Для принятия решений Посмотрите короткий ролик.

Комментарии 3
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. agcarmytic

    Я считаю, что Вы допускаете ошибку. Пишите мне в PM, обсудим.

  2. Инесса

    на самом деле очень высоко!

  3. Фадей

    Вы абсолютно правы. В этом что-то есть и мне кажется это хорошая мысль. Я согласен с Вами.